الأسئلة الشائعة
جمعنا لك أهم الأسئلة المتكررة عن منتجات وخدمات 2Mstore عشان تقدر تعرف التفاصيل الأساسية قبل الشراء.
هل اللابتوبات استيراد فرز أول؟
نعم، نوفر أجهزة لابتوب استيراد فرز أول بحالة ممتازة، ويتم توضيح حالة كل جهاز ومواصفاته للعميل قبل إتمام الشراء.
هل يوجد ضمان على المنتجات؟
تختلف مدة وشروط الضمان حسب نوع المنتج وحالته. يتم توضيح تفاصيل الضمان للعميل عند الشراء، ويجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
هل يمكن الدفع أونلاين؟
نعم، نوفر وسائل دفع متاحة حسب نظام الموقع، ويتم تأكيد الطلب بعد مراجعة بيانات الدفع وتوفر المنتج.
هل يوجد شحن للمحافظات؟
نعم، نوفر الشحن من خلال شركات شحن مثل بوسطة، أرجنت، رابيدو، وميراج. يتم تحديد رسوم الشحن حسب العنوان والمحافظة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟
يمكن مراجعة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد، وبشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع الفاتورة والملحقات.
هل يمكن مساعدتي في اختيار جهاز مناسب؟
نعم، فريق 2Mstore يساعدك في اختيار الجهاز أو القطعة المناسبة حسب استخدامك وميزانيتك، سواء للعمل أو الدراسة أو الاستخدام اليومي.
هل الأسعار ثابتة؟
الأسعار قد تتغير حسب حالة السوق وتوفر المنتجات. ننصح بالتواصل معنا أو مراجعة الموقع لمعرفة أحدث سعر قبل الشراء.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكن التواصل معنا من خلال الهاتف أو واتساب على رقم +201120188299، أو عبر البريد الإلكتروني info@2mstore-eg.com.
